CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/V, 40 uur)

Als Customer Success Manager help je klanten op weg naar succes met onze producten. Je werkt proactief aan een partnership en je bent eindverantwoordelijk voor de implementatie van Datlinq producten en de (omzet)ontwikkeling van de klant. Je zorgt dat de onboarding snel en soepel verloopt.

Met jouw marketing- en saleskennis doorgrond je de commerciële uitdagingen van je klanten. Je adviseert over het gebruik van onze producten, zodat de klant succesvol kan zijn in zijn marktbewerking. Met je commerciële inzicht creëer je kansen om onze dienstverlening uit te breiden of de klant verder te binden.

In projecten neem je de leiding en breng je de structuur die nodig is om van ieder project een succes te maken. Gedurende het proces stuur je bij op resultaat, scope en timings.

Met je sales collega’s draag je de verantwoordelijkheid voor het beheer van een portfolio aan klanten. In deze rol rapporteer je aan de Manager Customer Success en werk je intensief samen met sales en marketing.

WIE ZIJN WIJ?

Datlinq is de partner voor data gedreven sales en marketing in de out-of-home markt. We vinden de meest hippe bars, trendy vegan restaurants en die speciale shoarmatent voor de stappende student. Honderden internet bronnen, review sites, kassa data en grossiersdata voeden onze algoritmen met maar een doel. Samen met onze klanten groei realiseren voor merken en de ondernemer.

Wij bieden een SaaS oplossing aan met uitgebreide zoekmogelijkheden in 3.000.000 locatieprofielen binnen Europa. Uit onze locatiedata genereren we trends en marktinzichten. Onze data is te koppelen met digitale & e-commerce platformen, websites, loyalty apps, en/of te gebruiken via Datlinq apps voor sales of additionele data verzameling.

Onze klanten zijn marketeers, sales & insight managers bij multinationals als Unilever, Red Bull en Farm Frites, maar denk ook aan Mocca d’or en Alpro. Dit jaar is Datlinq onderdeel geworden van de Roamler groep. Samen breiden we onze locatie database en diensten uit naar meer dan 15 landen. Roamler heeft een flexibele crowd community van 180.000 Roamlers, die in-store audits en merchandising activiteiten uitvoert. De combinatie van offline en online verzamelde data geeft de mogelijkheid om een nog rijker beeld van food locaties te creëren.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Succesvol onboarden van nieuwe klanten
  • Succesvol inzetten van onze producten bij datagedreven marketing- en sales uitdagingen
  • Dienstverlening en omzet uitbreiden bij bestaande klanten
  • Verbeteren van de klantretentie

WIE BEN JIJ?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van de foodservicemarkt
  • Affiniteit of ervaring met datagedreven marketing en sales
  • Een proactieve houding en zelf startend vermogen
  • Een commerciële en dienstverlenende instelling
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • De benodigde overtuigingskracht en stakeholder management skills
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

WIJ BIEDEN:

  • Een uitdagende functie met veel mogelijkheden je te ontwikkelen
  • Een internationale werkomgeving, werken met de mooiste A-merken
  • Laptop en mobiel
  • Een fantastische werklocatie in het centrum van Rotterdam (Blaak 16)
  • Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken
  • Een bijdrage aan je pensioen
  • De salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn concurrerend en afhankelijk van je ervaring

BEN JIJ TOE AAN JE VOLGENDE UITDAGING?

Stuur dan een motivatie brief met je CV gericht aan Louise Borsje, e-mailadres: borsje@datlinq.com

Kijk op www.datlinq.com voor meer informatie over ons bedrijf. De sluitingsdatum van de vacature is 30 juni.

Wil je bij Datlinq werken, maar past deze vacature niet helemaal bij jou? Bekijk dan onze andere vacatures.

Wij maken je erop attent dat een internetcheck of een assessment onderdeel kan uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/V, 40 uur)

Als Customer Success Manager help je klanten op weg naar succes met onze producten. Je werkt proactief aan een partnership en je bent eindverantwoordelijk voor de implementatie van Datlinq producten en de (omzet)ontwikkeling van de klant. Je zorgt dat de onboarding snel en soepel verloopt.

Met jouw marketing- en saleskennis doorgrond je de commerciële uitdagingen van je klanten. Je adviseert over het gebruik van onze producten, zodat de klant succesvol kan zijn in zijn marktbewerking. Met je commerciële inzicht creëer je kansen om onze dienstverlening uit te breiden of de klant verder te binden.

In projecten neem je de leiding en breng je de structuur die nodig is om van ieder project een succes te maken. Gedurende het proces stuur je bij op resultaat, scope en timings.

Met je sales collega’s draag je de verantwoordelijkheid voor het beheer van een portfolio aan klanten. In deze rol rapporteer je aan de Manager Customer Success en werk je intensief samen met sales en marketing.

WIE ZIJN WIJ?

Datlinq is de partner voor data gedreven sales en marketing in de out-of-home markt. We vinden de meest hippe bars, trendy vegan restaurants en die speciale shoarmatent voor de stappende student. Honderden internet bronnen, review sites, kassa data en grossiersdata voeden onze algoritmen met maar een doel. Samen met onze klanten groei realiseren voor merken en de ondernemer.

Wij bieden een SaaS oplossing aan met uitgebreide zoekmogelijkheden in 3.000.000 locatieprofielen binnen Europa. Uit onze locatiedata genereren we trends en marktinzichten. Onze data is te koppelen met digitale & e-commerce platformen, websites, loyalty apps, en/of te gebruiken via Datlinq apps voor sales of additionele data verzameling.

Onze klanten zijn marketeers, sales & insight managers bij multinationals als Unilever, Red Bull en Farm Frites, maar denk ook aan Mocca d’or en Alpro. Dit jaar is Datlinq onderdeel geworden van de Roamler groep. Samen breiden we onze locatie database en diensten uit naar meer dan 15 landen. Roamler heeft een flexibele crowd community van 180.000 Roamlers, die in-store audits en merchandising activiteiten uitvoert. De combinatie van offline en online verzamelde data geeft de mogelijkheid om een nog rijker beeld van food locaties te creëren.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Succesvol onboarden van nieuwe klanten
  • Succesvol inzetten van onze producten bij datagedreven marketing- en sales uitdagingen
  • Dienstverlening en omzet uitbreiden bij bestaande klanten
  • Verbeteren van de klantretentie

WIE BEN JIJ?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van de foodservicemarkt
  • Affiniteit of ervaring met datagedreven marketing en sales
  • Een proactieve houding en zelf startend vermogen
  • Een commerciële en dienstverlenende instelling
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • De benodigde overtuigingskracht en stakeholder management skills
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

WIJ BIEDEN:

  • Een uitdagende functie met veel mogelijkheden je te ontwikkelen
  • Een internationale werkomgeving, werken met de mooiste A-merken
  • Laptop en mobiel
  • Een fantastische werklocatie in het centrum van Rotterdam (Blaak 16)
  • Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken
  • Een bijdrage aan je pensioen
  • De salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn concurrerend en afhankelijk van je ervaring

BEN JIJ TOE AAN JE VOLGENDE UITDAGING?

Stuur dan een motivatie brief met je CV gericht aan Louise Borsje, e-mailadres: borsje@datlinq.com

Kijk op www.datlinq.com voor meer informatie over ons bedrijf.  De sluitingsdatum van de vacature is 30 juni.

Wil je bij Datlinq werken, maar past deze vacature niet helemaal bij jou? Bekijk dan onze andere vacatures.

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/V, 40 uur)

Als Customer Success Manager help je klanten op weg naar succes met onze producten. Je werkt proactief aan een partnership en je bent eindverantwoordelijk voor de implementatie van Datlinq producten en de (omzet)ontwikkeling van de klant. Je zorgt dat de onboarding snel en soepel verloopt.

Met jouw marketing- en saleskennis doorgrond je de commerciële uitdagingen van je klanten. Je adviseert over het gebruik van onze producten, zodat de klant succesvol kan zijn in zijn marktbewerking. Met je commerciële inzicht creëer je kansen om onze dienstverlening uit te breiden of de klant verder te binden.

In projecten neem je de leiding en breng je de structuur die nodig is om van ieder project een succes te maken. Gedurende het proces stuur je bij op resultaat, scope en timings.

Met je sales collega’s draag je de verantwoordelijkheid voor het beheer van een portfolio aan klanten. In deze rol rapporteer je aan de Manager Customer Success en werk je intensief samen met sales en marketing.

WIE ZIJN WIJ?

Datlinq is de partner voor data gedreven sales en marketing in de out-of-home markt. We vinden de meest hippe bars, trendy vegan restaurants en die speciale shoarmatent voor de stappende student. Honderden internet bronnen, review sites, kassa data en grossiersdata voeden onze algoritmen met maar een doel. Samen met onze klanten groei realiseren voor merken en de ondernemer.

Wij bieden een SaaS oplossing aan met uitgebreide zoekmogelijkheden in 3.000.000 locatieprofielen binnen Europa. Uit onze locatiedata genereren we trends en marktinzichten. Onze data is te koppelen met digitale & e-commerce platformen, websites, loyalty apps, en/of te gebruiken via Datlinq apps voor sales of additionele data verzameling.

Onze klanten zijn marketeers, sales & insight managers bij multinationals als Unilever, Red Bull en Farm Frites, maar denk ook aan Mocca d’or en Alpro. Dit jaar is Datlinq onderdeel geworden van de Roamler groep. Samen breiden we onze locatie database en diensten uit naar meer dan 15 landen. Roamler heeft een flexibele crowd community van 180.000 Roamlers, die in-store audits en merchandising activiteiten uitvoert. De combinatie van offline en online verzamelde data geeft de mogelijkheid om een nog rijker beeld van food locaties te creëren.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Succesvol onboarden van nieuwe klanten
  • Succesvol inzetten van onze producten bij datagedreven marketing- en sales uitdagingen
  • Dienstverlening en omzet uitbreiden bij bestaande klanten
  • Verbeteren van de klantretentie

WIE BEN JIJ?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Kennis van de foodservicemarkt
  • Affiniteit of ervaring met datagedreven marketing en sales
  • Een proactieve houding en zelf startend vermogen
  • Een commerciële en dienstverlenende instelling
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • De benodigde overtuigingskracht en stakeholder management skills
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

WIJ BIEDEN:

  • Een uitdagende functie met veel mogelijkheden je te ontwikkelen
  • Een internationale werkomgeving, werken met de mooiste A-merken
  • Laptop en mobiel
  • Een fantastische werklocatie in het centrum van Rotterdam (Blaak 16)
  • Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken
  • Een bijdrage aan je pensioen
  • De salariëring en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn concurrerend en afhankelijk van je ervaring

BEN JIJ TOE AAN JE VOLGENDE UITDAGING?

Stuur dan een motivatie brief met je CV gericht aan Louise Borsje, e-mailadres: borsje@datlinq.com

Kijk op www.datlinq.com voor meer informatie over ons bedrijf.  De sluitingsdatum van de vacature is 30 juni.

Wil je bij Datlinq werken, maar past deze vacature niet helemaal bij jou? Bekijk dan onze andere vacatures.